Pourquoi tant de CRM finissent vides
Les logiciels de gestion de la relation client du marché sont puissants, mais ils sont pensés pour des équipes commerciales. Dans une TPE, personne n'a le temps de les configurer, de créer les étapes de vente, d'importer les contacts et de les alimenter chaque jour. Au bout de quelques semaines, on revient au carnet et au tableur.
Notre approche est l'inverse : nous faisons la configuration, l'import et les réglages à votre place. Vous ouvrez une application qui fonctionne déjà.
Ce que vous voyez chaque jour
Votre tableau de bord, sur téléphone comme sur ordinateur : vos chiffres du mois, vos prospects étape par étape, vos prochains rendez-vous.
Tableau de bord
Exemple
Entreprises contactées248ce mois
Réponses3112,5 % des envois
Rendez-vous9dont 3 cette semaine
À contacter 64
Menuiserie aluTours Nord
Agence immobilièreAmboise
Relancé 27
ImprimerieSaint-Avertin · relance J+10
Transport frigorifiqueChambray-lès-Tours
Intéressé 12
Nettoyage industrielJoué-lès-Tours
Rendez-vous 9
Maintenance CVCJeudi 10 h · sur place
Cabinet d'architectesVendredi 14 h · visio
Données d'exemple, pour illustrer l'application.
Ce que contient votre application
- Vos prospects et clients au même endroit, avec l'historique de chaque échange.
- Un pipeline par étapes : à contacter, relancé, intéressé, rendez-vous, signé.
- Des relances et rappels automatiques, pour ne plus laisser un devis sans suite.
- Un tableau de bord en temps réel : ce qui avance, ce qui bloque, ce qui arrive.
- Un accès sur téléphone et ordinateur, au bureau comme sur un chantier.
- Vos devis et votre suivi client intégrés, avec le forfait Sur mesure.
Deux formules selon votre besoin
| Essentiel | Sur mesure |
| Abonnement sans engagement | 149 € HT / mois | 349 € HT / mois |
| Avec engagement 12 mois | 119 € HT / mois | 279 € HT / mois |
| Mise en place | Offerte | À partir de 1 500 € HT |
| À vos couleurs et à votre nom | Non, application standard | Oui |
| Étapes et champs adaptés à votre métier | Réglages standard | Oui, définis avec vous |
| Devis et suivi client intégrés | Non | Oui |
| Essai | 14 jours | Premier mois satisfait ou remboursé |
Ce que chaque formule change dans votre entreprise
Application
Essentiel
Pour qui : Vous prospectez déjà vous-même, mais vos contacts sont éparpillés entre carnet, tableur et messagerie. Vous voulez un outil simple, prêt tout de suite.
149 € HT / mois
ou 119 € HT / mois avec un engagement de 12 mois
Mise en place offerte · 14 jours d'essai · Sans engagement
Choisir Essentiel
Ce qui est inclus
- Une application de suivi commercial, prête à l'emploi.
- Vos prospects et clients au même endroit, avec l'historique de chaque échange.
- Un pipeline par étapes : à contacter, relancé, intéressé, rendez-vous, signé.
- Des relances et des rappels automatiques.
- Un tableau de bord : ce qui avance, ce qui bloque, ce qui arrive.
- L'accès sur téléphone et sur ordinateur.
- L'hébergement, les réparations et les mises à jour.
Ce que ça change pour votre entreprise
- Plus aucun devis oublié, plus aucune relance ratée.
- Chaque matin, vous savez qui rappeler.
- Toute votre activité commerciale tient dans votre poche, au bureau comme sur un chantier.
- Vous démarrez sans frais de mise en place, avec 14 jours d'essai.
Votre part : Vous ouvrez votre compte et ajoutez vos contacts : l'outil est utilisable dès l'ouverture.
Application
Sur mesure
Pour qui : Vous prospectez vous-même et vous avez une façon de vendre bien à vous : vos étapes, vos devis, votre suivi. Vous voulez un outil qui la suit, au lieu de vous imposer la sienne.
349 € HT / mois
ou 279 € HT / mois avec un engagement de 12 mois
Mise en place à partir de 1 500 € HT · Sans engagement
Choisir Sur mesure
Ce qui est inclus
- Tout l'Essentiel.
- Une application à votre nom et à vos couleurs.
- Vos étapes de vente et vos champs, définis avec vous.
- Vos devis et votre suivi client intégrés.
- La reprise de vos fichiers existants : tableurs, carnets d'adresses.
- Des ajustements au fil des semaines, selon ce que vous remontez.
Ce que ça change pour votre entreprise
- Votre équipe adopte l'outil, parce qu'il suit votre façon de travailler.
- Vous ne ressaisissez rien : vos contacts et votre historique sont repris.
- Vos devis se préparent et se relancent au même endroit que vos prospects.
- Vous voyez où en est chaque affaire, du premier contact à la signature.
Votre part : Un échange de cadrage sur vos étapes de vente, l'envoi de vos fichiers existants, puis une prise en main avec nous.
Comment se passe la mise en place
- Un échange de cadrage, sur place à Tours ou en visio : vos clients, vos étapes de vente, vos outils actuels.
- Nous préparons votre application et reprenons vos fichiers existants (tableur, carnet d'adresses).
- Vous la prenez en main avec nous, sur votre téléphone et votre ordinateur.
- Nous l'ajustons au fil des semaines, selon ce que vous remontez.
Et pour aller plus loin
Quand l'outil tourne, l'étape suivante est de le remplir de nouveaux prospects sans y passer vos soirées. C'est le rôle de la Machine 24/7, notre prospection automatisée. Pour que vos clients vous trouvent aussi sur Google, voyez le référencement SEO. Pour comparer avec les logiciels du marché, lisez notre guide Choisir un CRM pour une TPE.